Самая опасная ситуация в маркетинге — это не когда реклама не работает вообще.
Самая опасная — когда она работает наполовину. Клики есть. Показы есть. Иногда даже заявки есть.
Но бизнес от этого не растёт.
В этот момент предприниматель начинает метаться.
- Менять креативы.
- Менять подрядчиков.
- Менять бюджеты.
И каждый раз надеяться, что «вот щя, сейчас точно заработает».
Проблема в том, что реклама — это не кнопка бабло.
Реклама — это усилитель. Она усиливает либо систему, либо хаос. И если внутри нет системы, реклама начинает усиливать именно хаос.
ИСТОРИЯ, КОТОРАЯ ПОВТОРЯЕТСЯ СНОВА И СНОВАНесколько лет назад ко мне пришёл предприниматель из B2B.
Он занимался складскими услугами. Серьёзный бизнес. Реклама у него была, причём давно. Клики шли стабильно. Менеджеры говорили: «Трафик есть».
Вот только продаж почти не было.За полтора года он сменил несколько подрядчиков.
Каждый новый начинал с фразы:
"Прошлый всё сделал неправильно, сейчас мы настроим нормально".
И каждый раз всё заканчивалось одинаково.
В какой-то момент он сказал фразу, которую я слышал потом десятки раз: «Я больше не верю маркетологам».
В этот момент у человека не просто злость. У него появляется страх. Страх снова влить деньги. Страх снова ошибиться. Страх масштабировать бизнес, даже когда он к этому готов.
И это самая опасная точка.